Perguntas Frequentes

Você pode acessar sua conta no site e entrar na seção Pedidos, onde verá o histórico completo das solicitações realizadas.

Na página principal, escolha o tema desejado, preencha as informações da festa e finalize a compra. Após a confirmação, você receberá o contato pelo WhatsApp para validação dos dados e, depois da aprovação, o convite final é enviado.

Todas as atualizações e a entrega do convite são feitas pelo WhatsApp informado na compra.

O prazo depende do produto escolhido e começa a contar após a confirmação do pedido, que ocorre em até 1 dia útil. Também pode haver opção de entrega expressa mediante taxa adicional.

Convites digitais e artes auxiliares não possuem prévia, mas são conferidos antes do envio final. Convites animados recebem capturas de tela para conferência antes da aprovação.

Não. Vídeos não permitem botões clicáveis. Porém, é possível adicionar uma arte auxiliar em PDF com botões interativos.

Sim. Alguns dados podem ser enviados depois da compra, porém alterações posteriores podem gerar custo adicional.

Sim. Pequenas alterações podem ser feitas conforme as regras do produto contratado.

Abra o local no Google Maps, toque em Compartilhar, copie o link e envie pelo formulário ou WhatsApp.

Você pode enviar a foto diretamente pelo WhatsApp.

MP4.

JPEG em alta resolução.

PDF com botões interativos.

Botões de localização, confirmação de presença via WhatsApp e links de lista de presença. Não é possível adicionar cenas extras.

Essa opção ainda não está disponível.

Você recebe uma versão leve para envio e outra versão em alta qualidade para guardar.

Sim. Basta enviar o link para inclusão.

Sim. Os textos podem ser adaptados, desde que não alterem a estrutura do convite.

Não. Os projetos não são entregues em formato editável.

Mesmo que o status não apareça atualizado no site, o pedido já pode estar em produção. As confirmações e entregas são feitas pelo WhatsApp.